відстеження замовлення



Зразок: RR123456789CN


З будь-яких питань щодо вашого замовлення ви можете надіслати нам електронний лист на sales@hotcakeshop.net Будь ласка, переконайтеся, що ви вказали ваше ім'я та номер замовлення щоб ми могли швидко допомогти вам.

ДОСТАВКА:

Вашому місцевому митному органу можуть знадобитися додаткові документи та час для оформлення вашої посилки, що може затримати очікуваний час доставки.
Ваше замовлення може бути доставлено вам місцевим поштовим відділенням або місцевим кур’єром. Залежно від вашого регіону більшість замовлень буде доставлено вашою місцевою поштовою службою, тому посилку буде отримано як звичайна пошта. Якщо під час доставки вас немає вдома, поштова служба може залишити картку з повідомленням про те, як і де можна отримати вашу доставку.

Скільки часу займе доставка?
Зазвичай це займає 12-20 робочих днів щоб прибути до вашої країни, однак у деяких випадках доставка може бути відкладена залежно від митниці вашої країни.

Як дізнатися, чи відправлено мій пакет і чи він уже в дорозі?
Після того, як ви оформите замовлення, ви отримаєте автоматичне підтвердження електронною поштою. Щойно ваше замовлення буде оброблено та готове покинути наш центр розповсюдження, ви отримаєте ще один електронний лист з інформацією про доставку. Зверніть увагу, що електронний лист із підтвердженням доставки не обов’язково означає, що перевізник (USPS або DHL) забрав вашу посилку з нашого центру розподілу. Будь ласка, скористайтеся відповідними функціями відстеження перевізників, щоб визначити, коли ваш посил було отримано та перебуває в дорозі.
Дозвольте 3-5 днів з моменту розміщення замовлення для оновлення його статусу.

СКАСУВАННЯ/ЗМІНИ

Якщо вам потрібно змінити або скасувати своє замовлення, негайно зв’яжіться з нами електронною поштою: sales@hotcakeshop.net
Ми швидко обробляємо та відправляємо замовлення, коли наш склад обробляє ваше замовлення, ми не зможемо внести зміни.

Зверніть увагу, що будь-які замовлення, які вже були запаковані або відправлені, не можуть бути скасовані.